sábado, 27 de agosto de 2011

Atendimento ao Cliente breve "causo"!

Exatamente no dia 22/08 fui apressada ao mercado, afinal era aniversario da minha mãe em plena Segunda-feira e não podia deixar de dar uma lembracinha. Dia 22, final de mês e se temos dinheiro esta contado para acabar o mês.
Na entrada do mercado uma frase, traga sua sacola e ganhe desconto, então pensei e se eu não quiser a sacola, ganha o desconto também......bem deixa pra lá afinal o foco não era este, pois bem escolhi com o maior carinho do mundo uma caixa de bombom em lata metalizada cor de rosa com uma linda tira de papel lacrando a lata, onde vc poderia colocar o nome enfim...comprei também um pouco de carne para fazer uma sopinha afinal estava bem frio.
Ao passar no caixa simplesmente a moça que me atendeu colocou o saco de carne em cima da caixa de bombom umidecendo a tira de papel com sangue de carne, eu comprei apenas dois itens, com tanto espaço ela vai e faz isso, poxa vida eu não ia pagar aquele valor para comer o chocolate era obvio que seria um presente, aonde podemos encontrar um melhor atendimento?
De fato estes casos me deixam indignada....São pequenas atitudes que podem provocar a perda de um cliente, por isso capacitar mão de obra faz a diferença.